“救命！有没有人能帮我一下！”9 月 26 日傍晚，浙江某商业综合体的立体停车场内，一阵急促的呼救声打破了原本的宁静。只见一台载有白色轿车的机械载车板正悬停在约 8 米高的半空，车窗降下，一名女子探出头，满脸惊慌地向下方挥手求助。这惊险的一幕，源于女子停车后一个看似平常的举动 —— 低头回复手机消息。
事发经过：低头片刻，车辆 “悄然升空”
据事后当事人王女士（化名）回忆，当天 18 时左右，她驾车前往该商业综合体购物。由于地面停车位紧张，她按照指引将车驶入地下立体停车场。在工作人员的简单指引下，她顺利将车开上机械载车板，当时工作人员告知她 “确认车辆停稳后即可下车，系统会自动将车辆运送至指定车位”。
“当时手机刚好弹出几条工作消息，想着回复完再下车也不迟，就没立刻解开安全带。” 王女士说，她低头专注回复消息时，并未留意周围环境的变化。大约 1 分钟后，她抬头准备下车，却突然发现车身正在缓慢上升，透过车窗向外望去，地面的人和设施正逐渐变小。“我当时脑子一片空白，第一反应是‘怎么回事？车怎么自己动了’？”
意识到自己和车被一同升至半空后，王女士瞬间慌了神，她尝试打开车门，却发现车门因安全锁止机制无法打开；想要按下车内的紧急呼叫按钮，又因不熟悉立体停车场的设备操作，一时找不到按钮位置。“我越想越害怕，担心设备突然出故障，只能趴在车窗边大喊‘救命’。”
路人援手：及时联系工作人员，紧急停运救援
王女士的呼救声很快引起了停车场内其他车主和工作人员的注意。正在附近寻找车位的市民李先生最先听到呼救，他抬头看到悬在半空的车辆和惊慌失措的王女士，立刻跑到停车场的管理办公室，向工作人员说明情况。
“我们接到求助后，第一时间通过监控确认了现场情况，发现是载车板在未确认人员下车的情况下启动了升降程序。” 停车场管理人员张先生介绍，他们立即按下总控室的紧急停运按钮，让载车板停止上升，并安排维修人员前往现场检查设备状态。
与此同时，工作人员通过停车场的广播系统与王女士取得联系，安抚她的情绪：“女士您好，请您保持冷静，不要随意操作车内设备，也不要尝试强行打开车门，我们已经让设备停止运行，正在安排人员将您安全送回地面。”
经过约 10 分钟的紧张操作，维修人员通过手动控制装置，将载车板缓慢降至地面。当车门被打开的那一刻，王女士才松了一口气，她对工作人员和伸出援手的市民连连道谢：“真是太感谢了，刚才吓得我腿都软了，要是没有你们，我都不知道该怎么办。”
原因调查：设备感应存在盲区，人员疏忽成诱因
事后，停车场管理方对此次事件展开调查。经检查发现，该立体停车场的载车板虽装有人员感应装置，用于检测车内是否有人，但由于王女士当时坐在驾驶座上，身体位置较低，且车辆座椅靠背角度较大，导致感应装置出现识别盲区，未能检测到车内有人，进而触发了自动升降程序。
“这是我们管理上的疏忽，虽然平时会对工作人员进行培训，要求他们在启动设备前确认车内无人，但当天负责指引的工作人员因同时接待多名车主，未能再次核对王女士是否下车，就操作了设备启动按钮。” 张先生表示，管理方已对涉事工作人员进行批评教育，并组织全体员工重新开展安全操作培训，同时联系设备厂家对所有载车板的感应装置进行升级改造，扩大感应范围，避免类似盲区再次出现。
此外，管理方还在停车场内增设了警示标识，在每个载车板旁都张贴了 “停车后请立即下车，严禁在车内停留” 的提醒标语，并通过广播循环播放立体停车场的安全使用须知，确保每位车主都能了解相关注意事项。
安全提醒：遇类似情况勿贸然行动，这些应对方法要牢记
此次事件虽有惊无险，但也为广大市民敲响了警钟。随着立体停车场在城市中的普及，如何安全使用这类停车设备，成为不少车主关注的问题。对此，消防部门和停车场安全管理专家给出了以下建议：
- 停车后立即下车，不逗留：在立体停车场停车时，将车停稳后应第一时间解开安全带下车，切勿在车内停留、打电话或处理事务。即使需要拿取车内物品，也应快速完成后离开，避免设备启动造成危险。
- 熟悉紧急操作，不慌乱：上车前可留意车内和停车场内的紧急标识，了解紧急呼叫按钮、安全锤等设备的位置和使用方法。若遇车辆被意外升降或设备故障，保持冷静，不要强行打开车门或车窗，以免发生坠落风险，应立即通过紧急呼叫按钮或手机联系停车场工作人员求助。
- 观察设备状态，不盲目上车：在将车开上载车板前，注意观察设备是否处于正常状态，若发现载车板有晃动、异响或指示灯异常等情况，不要上车，及时向工作人员反映。
- 儿童老人需陪同，不单独停留：带儿童或老人前往立体停车场时，应确保他们在车辆停稳后立即跟随下车，避免让儿童或老人单独留在车内，防止因操作不当或设备故障引发意外。
“立体停车场的安全运行，需要管理方和使用者共同配合。” 专家表示，管理方应定期对设备进行维护检修，加强工作人员的安全培训，完善安全警示设施；车主也应提高安全意识，严格遵守停车场的使用规定，才能最大程度避免安全事故的发生。
此次浙江女子连人带车被升至半空的事件，既是一次惊险的经历，也是一堂生动的安全课。它提醒着我们，在日常生活中，切勿因一时的疏忽大意而忽视潜在的危险，时刻保持安全意识，才能更好地保障自身和他人的生命财产安全。
发表回复