在当今电商飞速发展的时代，有这样一家企业，从广州起家，历经十余年深耕，不仅实现年入 17 亿的亮眼成绩，还即将叩响港股上市的大门，它就是若羽臣。这家被称作 “超级隐形冠军” 的企业，用自身的发展轨迹，为我们揭开了电商代运营行业的神秘面纱，更展现出行业背后潜藏的巨大机遇。
若羽臣的故事，要从其创始人王玉说起。2007 年，22 岁的王玉还在江西财经大学读研，彼时的他就已展现出敏锐的商业嗅觉，创办校园 B2C 平台 “爱购网”，拿下本土祛痘品牌线上经销权，在南昌大学城成功打开市场，初尝创业甜头。2009 年，他带着团队南下广州，成为祛痘护肤品牌比度克的首家线上经销商，为后续发展奠定基础。2011 年，若羽臣正式注册成立，随后操盘德国母婴品牌哈罗闪引爆市场，成功吸引合生元、美赞臣等国际品牌抛出合作橄榄枝，一步步在电商代运营领域站稳脚跟。
2015 年，若羽臣登陆新三板；2020 年 9 月，又成功在深交所上市，成为 “电商代运营第一股”。然而，行业的变化总是迅速且残酷。2021 年，电商行业流量红利逐渐消退，若羽臣利润出现下滑，这让王玉深刻意识到，单纯依靠代运营业务缺乏核心竞争力，企业想要长久发展，必须寻求新的突破。
于是，若羽臣开启了转型之路。早在 2019 年，公司就收购了新西兰家清品牌 lycocelle，2020 年末，以 “绽家” 为中文名将其引入中国市场，正式布局自有品牌。此后，若羽臣又推出专注口服美容膳食补充剂的自有品牌 “斐萃”。事实证明，这次转型极具前瞻性。如今，若羽臣的自有品牌业务增长迅猛，已成为收入占比的关键部分。
从数据来看，“绽家” 作为高端香氛家居清洁护理品牌，2022 年至 2024 年零售额年复合增长率达 72.6%，2024 年零售额超 1 亿元；“斐萃” 自创立以来，仅 12 个月零售额就突破 5 亿元，展现出强大的市场竞争力。尤其在抖音渠道，2025 年上半年，若羽臣自有品牌零售额达 5.67 亿元，占全渠道零售额的 61.4%。更值得关注的是，在不考虑 KOL/KOC 带来的销售情况下，“绽家” 与 “斐萃” 来自抖音的零售额分别占其在该平台零售额的约 65.1% 和 83.5%，这一数据充分说明其自有品牌在抖音渠道的受欢迎程度和强大的自主销售能力。
若羽臣的发展，也折射出整个电商解决方案行业的变迁。回顾行业历程，大致可分为三个阶段。2010 年前后，是以淘宝、京东为核心的流量红利期，彼时电商平台刚刚兴起，市场需求旺盛，代运营商只需抓住流量风口，就能轻松实现增长；2015 年后，随着更多企业涌入电商领域，平台竞争加剧，代运营商开始从粗放式运营转向精细化运营，通过优化店铺管理、提升服务质量来抢占市场份额；近五年，抖音、快手等短视频平台崛起，内容电商与直播电商爆发，行业进入 “内容 + 数据驱动” 的新阶段，能否精准把握用户需求、产出优质内容，成为代运营商竞争的关键。
从市场规模来看，2024 年中国电商解决方案行业市场规模已达 1.3 万亿元，预计到 2029 年将增至 2.2 万亿元，年复合增速达 11.7%。其中，大健康品类表现尤为突出，2024 年至 2029 年的年复合增速预计高达 24.3%，成为行业增长的重要引擎。招股书指出，国家战略强调国产替代和本地化运维，这为电商解决方案行业带来了新的发展机遇。国际和国内品牌为了更好地适应市场需求，更依赖专业电商解决方案商，行业在数字化转型浪潮中持续受益。
同时，行业新的需求爆发点也在不断涌现。以往，品牌与代运营商合作，大多只关注 “上架卖货”，而如今，越来越多的品牌不仅要求完成销售目标，还希望获得全链路的品牌管理和用户运营服务。比如，从品牌定位、产品设计，到营销推广、用户维护，代运营商需要提供一站式解决方案，这为像若羽臣这样具备综合服务能力的企业提供了更大的发展空间。
在技术层面，新技术路线也在逐步形成。相比传统的 “单纯代运营”，AI 驱动的数智化中台成为行业新的发展方向。通过 AI 技术，代运营商可以帮助品牌更精准地预测市场需求、优化供应链管理、提升营销效率。不过，技术创新也伴随着挑战，构建数智化中台需要投入大量的研发资金和人才储备，这对行业玩家的综合实力提出了更高要求。
从行业竞争格局来看，目前国内电商解决方案市场尚未形成绝对头部企业，CR5 集中度不高，市场竞争相对充分。行业内主要玩家包括宝尊电商、丽人丽妆等，各企业凭借不同的优势占据一定的市场份额。若羽臣的主要竞争优势在于 “以抖音为核心的全渠道打法”，通过精准把握抖音等内容电商平台的流量密码，实现业务快速增长，同时借助自有品牌提升毛利率，增强企业盈利能力。从财务数据来看，若羽臣的发展势头良好，营收从 2022 年的 12.17 亿元增长到 2024 年的 17.66 亿元，净利润约 1.06 亿元，2025 年上半年收入更是同比大增 67.6% 至 13.19 亿元，净利润盈利水平稳步改善，增长动力主要来自自有品牌业务。
对于行业新玩家而言，当前市场存在多个新机会与新趋势，可从细分赛道、技术应用、全球化布局等多个维度切入，寻找适合自身的发展路径。
在细分赛道方面，聚焦未被满足的小众需求，成为新玩家突破市场的重要策略。以家居清洁护理行业为例，随着人们生活品质的提升，对清洁产品的需求更加精细化。可以聚焦宠物家庭清洁场景，开发专门针对除宠物异味、宠物毛发清洁的产品；也可以关注母婴家庭，推出无刺激、低残留的专用清洁产品；此外，针对羊毛、羊绒等特殊材质的护理需求，开发专用清洁剂，也能在细分市场中占据一席之地。
在膳食补充剂行业，男性健康和中老年精准营养领域存在较大的市场空白。现代男性工作压力大，抗疲劳、脱发改善等需求日益增长；而中老年群体对关节健康、记忆提升等方面的营养补充需求也在不断增加。新玩家可以针对这些小众赛道，研发差异化产品，避开红海竞争，快速打开市场。
在电商解决方案行业，专注垂直品类和内容电商运营也是不错的选择。比如，聚焦宠物用品、户外装备等垂直品类，深入了解行业特点和用户需求，提供定制化的电商解决方案，相比综合服务商更具专业性；同时，专注抖音、小红书等内容电商平台的专项服务，契合当前渠道趋势，也能吸引更多品牌合作。
在技术应用方面，拥抱 AI 与生物科技，成为行业新的增长点。新玩家可以加大 AI 技术在产品开发、营销、运营等环节的应用。在产品开发阶段，通过 AI 分析用户需求和市场趋势，精准定位产品方向；在营销环节，利用 AI 实现精准投放，提升营销效果；在运营过程中，借助 AI 优化供应链管理，降低运营成本，提升整体效率。在膳食补充剂领域，探索合成生物学技术在新成分研发中的应用，如开发新型抗氧化成分，打造具有独特优势的差异化产品，提升品牌竞争力。
在全球化布局方面，跟随中国品牌出海趋势，也能为新玩家带来广阔的发展空间。近年来，国内新消费品牌在东南亚、日韩等地区的认可度不断提升，新玩家可以借助这一趋势，一方面为中国品牌出海提供电商解决方案服务，帮助品牌更好地适应海外市场环境，打开国际市场；另一方面，也可以打造自有品牌出海，结合当地的文化习俗和消费习惯，推出本地化产品。比如，东南亚市场消费者更偏好高性价比、天然成分的产品，新玩家可以针对性地开发相关产品，满足当地市场需求。
此外，ESG（环境、社会与治理）与可持续发展成为行业新的发展趋势，也为新玩家提供了新的发展方向。随着环保意识的提升，消费者越来越关注产品的环保属性，行业内企业也逐步重视 ESG 建设。新玩家可以从绿色供应链入手，采用可降解包装、环保原料，减少对环境的污染；在产品开发方面，推出浓缩型清洁产品、可回收包装产品等可持续产品，既契合消费者的环保需求，又能提升品牌形象，同时还能获得政策支持和市场认可，为企业长远发展奠定基础。
若羽臣的成功，不仅是一家企业的成长传奇，更是电商代运营行业发展的一个缩影。从单纯的代运营到自有品牌与代运营并行，从依赖传统电商平台到深耕内容电商渠道，若羽臣的每一次转型都精准把握了行业发展趋势。而在行业未来的发展中，细分赛道的深耕、技术的创新应用、全球化布局的推进以及 ESG 的践行，将成为推动行业持续增长的重要动力。对于行业内的企业而言，只有不断创新、积极转型，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，抓住行业发展的新机遇，实现更大的突破。
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